Descripción
Nos encontramos en la búsqueda de una persona proactiva, empática y con una fuerte orientación al servicio para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y facturacion. Si te apasiona comunicarte con las personas y brindar una experiencia de primer nivel, ¡este puesto es para ti!, Preferiblementre dama que viva cerca comuna macul,
Requisitos
Enseñanza media completa. Deseable formación técnica o profesional en Administración, Comunicación, Marketing o carreras afines.
Habilidades y Funciones
Brindar soporte integral a nuestros usuarios a través de medio (correo electrónico y teléfono).
Resolver consultas, reclamos y solicitudes de manera oportuna, clara y eficiente.
Gestionar el seguimiento de casos internos para asegurar que cada cliente reciba una solución definitiva.
Registrar las interacciones y mantener actualizada la información
e Identificar oportunidades de mejora basadas en los comentarios y necesidades recurrentes de los clientes.
Yapo nunca solicita pagos, datos bancarios ni contraseñas por WhatsApp o correo electrónico para participar en un proceso de selección.
