Ejecutiva Servicios al Cliente

Descripción

Reconocida empresa de transportes busca ejecutiva de servicio al cliente con los siguientes requisitos
• Experiencia en atención al cliente deseable en transporte, logística o call center
• Gestionar de manera oportuna los requerimientos de la cartera de clientes asignada y asegurar el cumplimento de los estándares de sac
• Gestionar atención telefónica y correos de clientes
• Rastrear estado de envíos en el sistema de interno
• Resolver incidencias, retrasos o reclamos en las entregas
• Actividades relacionadas al cargo de servicio al cliente