Descripción
Buscamos
Una persona que tenga criterio profesional, responsabilidad y claridad respecto de la naturaleza del servicio que entregamos.
El trabajo implica estar en contacto permanente con mascotas fallecidas y participar directamente en procesos de cremación, por lo que es fundamental contar con una actitud respetuosa, cuidadosa y profesional frente a estas situaciones.
Buscamos alguien que comprenda que detrás de cada mascota existe una familia que está atravesando un momento emocionalmente importante y que, por lo tanto, cada procedimiento debe realizarse con rigurosidad y respeto.
Requisitos
• Título de Técnico(a) Veterinario(a) o formación técnica relacionada con el área.
• Experiencia comprobable en manejo y cuidado de mascotas.
• Experiencia en manejo de animales, idealmente en contextos veterinarios, clínicas, hospitales, refugios u organizaciones relacionadas.
• Experiencia o conocimientos en aplicación de procedimientos y protocolos.
• Capacidad para seguir instrucciones y controlar que otras personas también cumplan los procedimientos establecidos.
• Manejo de registros, documentación y sistemas de control.
• Deseable experiencia en coordinación o supervisión de equipos de trabajo.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente y participar de las distintas actividades operacionales del crematorio.
Habilidades y Funciones
• Supervisar y controlar el cumplimiento de los procedimientos operacionales establecidos por Aura Pet.
• Verificar que cada servicio siga correctamente su paso a paso, desde la recepción de la mascota hasta la entrega final de sus cenizas.
• Controlar los procesos de identificación y trazabilidad de cada mascota, evitando errores o pérdidas de información.
• Supervisar el correcto manejo, traslado y preparación de mascotas fallecidas para el proceso de cremación.
• Velar por el cumplimiento de los protocolos asociados al manejo respetuoso y adecuado de mascotas fallecidas.
• Controlar que las etapas del proceso de cremación se ejecuten de acuerdo con los procedimientos internos.
• Verificar la correcta preparación, identificación y entrega de urnas y cenizas a sus familiares.
• Detectar desviaciones, errores o situaciones que puedan afectar la calidad del servicio y comunicar oportunamente.
• Mantener registros y controles asociados a los servicios realizados.
• Apoyar la capacitación e inducción del personal respecto de procedimientos y protocolos operacionales.
• Proponer mejoras a los procesos, procedimientos y controles internos.
• Supervisar el orden, higiene y correcta utilización de espacios, equipos y elementos asociados a la operación.
• Informar oportunamente fallas, incidentes, pérdidas, errores de trazabilidad u otras situaciones relevantes.
• Participar en la actualización y mejora continua de los procedimientos internos.
Yapo nunca solicita pagos, datos bancarios ni contraseñas por WhatsApp o correo electrónico para participar en un proceso de selección.